扎實(shí)推進(jìn)普惠金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　黨的十八大以來(lái)，習近平總書(shū)記高度重視普惠金融工作，強調要強化對市場(chǎng)主體的金融支持，發(fā)展普惠金融，有效緩解企業(yè)特別是中小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題。作為國有商業(yè)銀行，建設銀行認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于普惠金融工作的重要講話(huà)和指示批示精神，把普惠金融放在更加突出的位置并確定為全行三大戰略之一，聚焦服務(wù)小微企業(yè)和廣大民眾，取得了積極成效。截至2020年8月末，建設銀行普惠金融貸款余額1.36萬(wàn)億元，較年初新增超4000億元，同比增長(cháng)62.7%；普惠型小微企業(yè)貸款客戶(hù)167.4萬(wàn)戶(hù)，較年初新增近35萬(wàn)戶(hù)，同比增長(cháng)36.9%。

　　以“同理心”堅守普惠金融發(fā)展初心。同理心是推進(jìn)普惠金融事業(yè)的前提和基礎，只有站在人民群眾的角度，想群眾之所想，急客戶(hù)之所急，才能設計出有溫度的普惠金融產(chǎn)品，讓金融活水滋潤每個(gè)角落，助力解決經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)。建設銀行始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，提高政治站位，堅定實(shí)施普惠金融戰略?？蛻?hù)是商業(yè)銀行的生存之本、立業(yè)之基、發(fā)展之源，建設銀行將持之以恒貫徹以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念，確保以人民為中心的發(fā)展思想在普惠金融事業(yè)發(fā)展中落地生根。

　　以“平常心”保持普惠金融發(fā)展定力。發(fā)展普惠金融事業(yè)，既是國有商業(yè)銀行的責任擔當，也是自身經(jīng)營(yíng)轉型的根本舉措。經(jīng)過(guò)兩年多的快速發(fā)展，建設銀行普惠金融業(yè)務(wù)在量上取得了領(lǐng)先優(yōu)勢，已步入由量的增長(cháng)轉向量質(zhì)并舉的發(fā)展階段，需要加強戰略性、系統性、前瞻性研究謀劃，推動(dòng)普惠金融成為全行上下的自覺(jué)行動(dòng)。要完善頂層設計，保持戰略實(shí)施定力。秉持“數字、平臺、生態(tài)、賦能”的發(fā)展理念，沿著(zhù)“立足自身、穩健經(jīng)營(yíng)、短期做大、長(cháng)期做強”的戰略方向，圍繞“建生態(tài)、搭場(chǎng)景、擴用戶(hù)”的數字化經(jīng)營(yíng)思路，努力探索普惠金融可持續發(fā)展模式。要提升運營(yíng)水平，錘煉戰略實(shí)施能力。以完善基層服務(wù)體系和充分運用現代金融科技為抓手，大力推動(dòng)金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、征信體系完善、公共平臺打造、利益共享和風(fēng)險分擔機制構建，迭代完善企業(yè)級普惠金融統一應用平臺，融合嵌入批量獲客、商機展示、營(yíng)銷(xiāo)搜索、數據運用、風(fēng)險管控等多項功能，扎實(shí)推進(jìn)普惠金融戰略落地落實(shí)。要崇尚精細管理，增強戰略實(shí)施耐力。做好普惠金融需要下細功夫、苦功夫、實(shí)功夫，必須將精細化管理貫穿業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，在普惠金融專(zhuān)項信貸政策、授信審批流程、差別化責任認定機制等方面不斷優(yōu)化完善，持續推進(jìn)普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

　　以“責任心”提升普惠金融發(fā)展質(zhì)效。小微企業(yè)是就業(yè)的主渠道、發(fā)展的生力軍。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟特別是小微企業(yè)是商業(yè)銀行的天職，發(fā)展好普惠金融、服務(wù)好小微企業(yè)，要靠政治站位、使命擔當，也要靠專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng )新魄力，尤其是要以強烈的責任心牢牢守住風(fēng)險防控底線(xiàn)，提升普惠金融發(fā)展的質(zhì)效。普惠金融的可持續發(fā)展要求我們不斷優(yōu)化風(fēng)控模式、完善風(fēng)控體系，唯有高標準、嚴要求，立足當前、放眼長(cháng)遠，方能實(shí)現高質(zhì)量、可持續發(fā)展。在數字化風(fēng)控體系建設中，建設銀行綜合運用企業(yè)和企業(yè)主個(gè)人的存款、貸款、結算、理財、稅務(wù)等內部數據，征信、工商、司法、社保、海關(guān)等外部數據，全面融合立體防控、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、流程整合、催收處置等智能管控功能，精準化客戶(hù)識別、精細化風(fēng)險分析、智能化系統響應，不斷優(yōu)化模型設計和大數據評分，著(zhù)力提高貸前反欺詐、貸中異常監控和貸后逾期催收等風(fēng)控能力，為普惠金融可持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。

　　以“包容心”煥發(fā)普惠金融發(fā)展活力。緩解小微企業(yè)融資難融資貴問(wèn)題，創(chuàng )新是前進(jìn)道路上的必然選擇。數字經(jīng)濟時(shí)代的普惠金融發(fā)展必須走數字化經(jīng)營(yíng)之路，而數字化經(jīng)營(yíng)天然要求開(kāi)放、包容、創(chuàng )新、共贏(yíng)，其中創(chuàng )新更是數字普惠金融發(fā)展的“根”和“魂”，是數字普惠金融煥發(fā)生機活力的根本途徑。推進(jìn)普惠金融創(chuàng )新發(fā)展，需要建立和完善鼓勵創(chuàng )新、包容失敗的容錯糾錯機制，為創(chuàng )新者喝彩、為干事者擔當。當前，以大數據、人工智能、量子信息、生物技術(shù)等為代表的第四次工業(yè)革命方興未艾，現代科技風(fēng)起云涌，不斷迭代升級，為商業(yè)銀行創(chuàng )新探索數字普惠金融提供了難得機遇。近年來(lái)，建設銀行緊緊抓住數字經(jīng)濟時(shí)代重大歷史機遇，依托大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等現代金融科技，不斷推進(jìn)獲客渠道、營(yíng)銷(xiāo)方式、客戶(hù)服務(wù)、信用評級和風(fēng)控手段創(chuàng )新，跨條線(xiàn)、跨層級、跨部門(mén)組建敏捷組織和柔性團隊，打造統一的運營(yíng)規劃、業(yè)務(wù)推進(jìn)、監督評價(jià)等閉環(huán)管理體系，提升批量化、場(chǎng)景化、智能化、線(xiàn)上化運營(yíng)能力，推動(dòng)數字普惠金融常態(tài)化發(fā)展。

　　以“公益心”厚植普惠金融發(fā)展土壤。數字經(jīng)濟時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)思維大幅拓展了普惠金融的內涵和外延。普惠金融需要形成商業(yè)可持續發(fā)展模式，但既為“普惠”，就必須抱公益之心，行利他之事，這是每一個(gè)企業(yè)應盡的社會(huì )責任，以公益心厚植普惠金融發(fā)展的社會(huì )土壤，為探索形成普惠金融可持續發(fā)展模式奠定堅實(shí)基礎，澆灌普惠金融理念落地生根、茁壯成長(cháng)、開(kāi)花結果。

　　普惠金融發(fā)展離不開(kāi)廣大金融機構積聚智慧、開(kāi)拓創(chuàng )新，需要全社會(huì )積極參與、凝聚共識、攜手推進(jìn)。站在“兩個(gè)一百年”奮斗目標的歷史交匯點(diǎn)上，建設銀行將繼續堅守人民立場(chǎng)、堅定責任擔當，慎終如始、再接再厲，用工匠精神修煉內功，扎實(shí)推進(jìn)普惠金融事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。